Ayuda
¿Dudas, problemas o ideas? Escríbenos a [email protected]. Leemos todos los mensajes y solemos responder en unos pocos días laborables.
Registré uno por error
Usa Deshacer en la pantalla principal para quitar el último.
¿Cómo cambio mi objetivo?
Puedes cambiarlo cuando quieras en la página para dejarlo de la app. El nuevo límite se refleja en la línea de objetivo de la botella.
¿Cómo exporto o borro mis datos?
En Ajustes, exporta un archivo CSV para guardar una copia de todo, o borra todos los datos. Al eliminar la app, sus datos también se borran del teléfono.
¿Cómo restauro mi membresía?
Abre Ajustes, luego Membresía, y toca Restaurar compras. Usa el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google con la que compraste.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En iPhone: abre la app Ajustes, toca tu nombre y luego Suscripciones. En Android: abre Google Play, toca tu foto de perfil y luego Pagos y suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación.
Cambiar de teléfono
En iPhone, tus registros pasan al nuevo con una copia de seguridad de iCloud o del ordenador, o al transferir los datos directamente a un iPhone nuevo. La sincronización para miembros está en camino.
Ayuda para dejarlo
1LessBottle no es un servicio médico. Si quieres apoyo para dejar de fumar, un médico, un farmacéutico o la línea de ayuda de tu país pueden ayudarte.